ITAKA

ITAKA

4.0
43 opinie
Najświętszej Marii Panny 9, 59-220 Legnica, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Najświętszej Marii Panny 9, 59-220 Legnica, Polska

O firmie

### Biuro Podróży ITAKA w Legnicy – solidny wybór dla miłośników wakacji W sercu Legnicy, przy ulicy Najświętszej Marii Panny 9 w Galerii Handlowej, działa biuro podróży ITAKA – popularny punkt dla mieszkańców Dolnego Śląska szukających ofert wypoczynkowych. Z oceną 4.0 na 5 w Google na podstawie 43 opinii, placówka ta przyciąga klientów różnorodnością wycieczek, od włoskich wakacji po egzotyczne destynacje. Lokalizacja w centrum ułatwia dostęp, a obsługa często spotyka się z pochwałami za kompetencje i indywidualne podejście. Wielu klientów podkreśla profesjonalizm pracowników, takich jak pani Małgorzata, Aneta B. czy pan Wojciech, którzy z wieloletnim doświadczeniem doradzają w doborze hoteli i programów. Doceniane jest to, że Itaka wysyła swoich ludzi na testy ofert, co pozwala na rzetelne rekomendacje. Opinie mówią o miłej atmosferze, życzliwości i dbałości o klienta, co sprawia, że wielu wraca po kolejne rezerwacje. "Zawsze dobrze doradzi przy wyborze najlepszej oferty" – piszą stali bywalcy. Nie brakuje jednak głosów krytycznych. Niektórzy narzekają na organizację wycieczek, np. słabą pracę pilota czy zmiany w programach zwiedzania, a także na nierówny poziom obsługi – od "fatalnej" po "rewelacyjną" w przypadku tej samej osoby. Pojawiają się też skargi na problemy z miejscami w samolotach czy komunikacją. Mimo to biuro utrzymuje średnią ocenę, będąc miejscem, gdzie warto sprawdzić oferty osobiście. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie są w większości pozytywne, z naciskiem na profesjonalną, miłą i kompetentną obsługę wybranych pracowników, takich jak Pani Małgorzata, Aneta B., Wojciech czy Wojtek. Klienci chwalą doświadczenie, dobre doradztwo i dbałość o ich potrzeby. Pojawiają się jednak skargi na nierówny poziom obsługi, problemy z organizacją wycieczek i zmiany w ofertach.

Mocne strony

  • Profesjonalna i miła obsługa personelu
  • Wysokie kompetencje i doświadczenie pracowników
  • Dobre doradztwo w wyborze ofert
  • Dbałość o klienta i życzliwość
  • Indywidualne podejście, rozwiewanie wątpliwości

Do poprawy

  • Nierówny poziom obsługi (gburowaci lub niekompetentni pracownicy)
  • Problemy z organizacją wycieczek (piloci, hotele)
  • Zmiany w rezerwacjach i dopłaty

Idealne dla

Dla klientów szukających osobistego, kompetentnego doradztwa od doświadczonych i sympatycznych pracowników.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy